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Política de Privacidade

1. Quem trata os dados

Arthra Soluções Empresariais, Lda. (“Arthra”), NIPC [preencher], com sede em [morada a preencher], Portugal. Contacto para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Que dados recolhemos

Quando preenches o formulário de diagnóstico: nome, telemóvel, e-mail e nome da empresa. Recolhemos também dados técnicos sobre a origem da visita (por exemplo, a campanha ou o site de onde vieste) para percebermos que canais funcionam.

3. Para que usamos e com que fundamento

• Contactar-te para marcar e realizar o diagnóstico que pediste (diligências pré-contratuais a teu pedido, art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Medir a eficácia das nossas campanhas, quando aceitas cookies de medição (consentimento, art. 6.º, n.º 1, al. a)).

Não vendemos os teus dados nem os usamos para outros fins sem te avisar.

4. Com quem partilhamos

Com prestadores que nos ajudam a operar e que tratam os dados por nossa conta: a plataforma de CRM ME-IO (tecnologia HighLevel, Inc., EUA), o alojamento do site (HostGator) e a Meta Platforms. Quando envias o formulário, enviamos à Meta o teu telefone e nome em formato encriptado (hash), para medir a eficácia dos nossos anúncios (interesse legítimo); com cookies aceites, o Pixel da Meta mede também as visitas. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu são feitas com as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

5. Durante quanto tempo

Guardamos os dados do pedido durante até 24 meses após o último contacto, salvo se te tornares cliente (nesse caso, pelo prazo da relação contratual e obrigações legais) ou se pedires a eliminação antes.

6. Os teus direitos

Podes pedir acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade ou opor-te ao tratamento, e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para [email protected]. Tens também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

7. Cookies

O site funciona sem cookies de publicidade. Só se aceitares no aviso de cookies é ativado o Pixel da Meta, que mede visitas e pedidos vindos dos nossos anúncios. Podes mudar de ideias limpando os dados do site no teu navegador.